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28 julio, 2025

Si vas a vender tu móvil, haz esto antes o podrías arrepentirte

Alrededor del 40% de usuarios cambia de móvil cada dos años, según un estudio de CetriDeal. Hay personas que se compran un smartphone nuevo cuando el que tenían se estropea o deja de tener actualizaciones, pero otros lo hacen para contar con un modelo más moderno, con tecnología más puntera. La nueva normativa europea (UE 2023/1669) exige que los fabricantes den, como mínimo cinco años de actualizaciones de seguridad, por lo que dar una segunda vida a los dispositivos es muy común. Si tu antiguo teléfono inteligente todavía funciona, tal vez que has planteado venderlo en Wallapop o regalándoselo a alguien. Antes de hacerlo, es recomendable hacer una limpieza profunda.  Vender un móvil de segunda mano puede ser una buena forma de ganar dinero. Sin embargo, debes tomar ciertas precauciones para no poner en riesgo tu información confidencial. No es suficiente con borrar las fotos y vídeos o cerrar sesión en tus cuentas. Si el dispositivo cae en malas manos, alguien con conocimientos básicos de informática podría recuperar datos sensibles fácilmente. Por ese motivo, antes de regalar o vender el smartphone, debes resetearlo de fábrica y eliminar cualquier tipo de vinculación a tu persona. Haz copias de seguridad El primer paso antes de entregar el dispositivo es realizar una copia de seguridad de todo lo que quieras guardar: fotos, vídeos, documentos, contactos, mensajes… Lo recomendable es utilizar un ordenador y subir todo a un servicio en la nube, como O2 Cloud, Movistar Cloud, Dropbox, Google Drive o una plataforma similar. También puedes guardarlo localmente en el PC. Además, si tienes un pendrive o disco duro con conector USB-A, puedes pasar todos los archivos sin necesidad de otro aparato. Además, hay aplicaciones como WhatsApp que permiten guardar una copia en la nube directamente. Para almacenar las conversaciones de la app de mensajería, hay accede a la configuración de la plataforma y dirígete a «Chats». Dentro, puedes guardar la copia en Google Drive. Si ya tienes comprado el móvil nuevo, hay modelos que permiten realizar una transferencia de la mayoría de datos desde el antiguo al encenderlo por primera vez. Comprueba si es posible y, así, te ahorrarás subir algunos archivos a la nube. Una vez hecha la copia de seguridad al completo, elimínalo todo. Incluso aunque vayas a resetear el dispositivo, es mejor asegurarse que no queda rastro de nada antes. Borra la vinculación a tus cuentas Aunque los móviles actuales no lo tienen, los más antiguos de Android contaban con una función de seguridad llamada «Protección de restablecimiento de fábrica». Google la implementó para evitar que un teléfono inteligente no pudiese utilizarse si lo robaban o extraviaban, incluso si se restablecen los ajustes de fábrica. Es decir, si alguien intentaba borrar todos los datos del móvil sin permiso, el sistema seguía pidiendo la cuenta de Google original para activarlo. Para evitar este problema, es conveniente bloquearla. Solo debes eliminar todas las cuentas de Google asociadas al smartphone. Eso lo puedes hacer desde los «Ajustes» del móvil. Verás un apartado de «Google» donde aparecerá la cuenta vinculada. Bórrala para que la «Protección de restablecimiento de fábrica» se desactive. Resetea de fábrica el móvil Cuando todos los datos se hayan guardado en otro sitio y borrado del dispositivo, podrás comenzar con el restablecimiento de fábrica. Esto eliminará todas las cuentas, datos del sistema y aplicaciones, cambios en ajustes, música, imágenes, etc. Es decir, volverá a poner el software como si nunca se hubiese usado.  Si quieres resetear tu terminal, dirígete a los ajustes del dispositivo. Una vez dentro, entra en «Sobre el teléfono», «Administración general», «General» o un apartado similar. Normalmente, esta sección se encuentra arriba de la configuración o abajo del todo. Desde ahí, podrás darle a «Restablecimiento de fábrica» «Restablecer» o algo parecido. Posiblemente, te pidan que te identifiques con tu contraseña, patrón o datos biométricos. Pasos para restablecer de fábrica un móvil Xiaomi con HyperOS. Capturas de pantalla hechas por ADSLZone. Limpia el móvil y quita las tarjetas Después del restablecimiento de fábrica, ya solo queda limpiar el dispositivo y quitar la SIM y la microSD. Primero, extrae las tarjetas e introdúcelas en tu nuevo teléfono inteligente. Cuando lo hayas hecho, podrás limpiar el dispositivo para que el que compre el smartphone usado no lo reciba con tus huellas o con la pantalla sucia. Para limpiar el móvil de forma segura, apágalo primero. Luego, usa un paño de microfibra suave. Este puede estar ligeramente humedecido con una solución de alcohol isopropílico para eliminar bacterias, pero no rocíes el líquido directamente sobre el teléfono. Para limpiar los puertos o micrófonos del aparato, deberás aplicar de forma suave un poco de aire comprimido o usar un cepillo de dientes suave. No es recomendable usar palillos de madera o con algodón, ya que podrí quedarse dentro de las cavidades y provocar daños. The post Si vas a vender tu móvil, haz esto antes o podrías arrepentirte appeared first on ADSLZone.

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No puedo entrar en HBO Max: soluciones

¿Tienes problemas para iniciar sesión en HBO Max? Si estás suscrito en la plataforma de streaming de Warner Bros. Discovery y no te deja entrar desde la aplicación o a través de la página web, en este artículo te enseñamos cómo resolverlo. HBO Max es la quinta plataforma de streaming más utilizada en España. Según los últimos datos compartidos por la CNMC, el 5% de los hogares que usan servicios audiovisuales online de pago opta por esta alternativa. Solo Netflix (43,4%), Amazon Prime Video (21,2%), Movistar Plus (17,7%) y Disney+ (6,8%), lo superan. Su página web y app no suelen presentar fallos, pero en su Centro de Ayuda especifican casos en los que podrían dificultar el acceso a su catálogo. Si te has asegurado de que has introducido bien tus credenciales y no eres capaz de iniciar sesión, puedes probar con las soluciones que señalamos a continuación. Si has introducido bien las credenciales en HBO Max y no te deja iniciar sesión, prueba con los conejos de la marca. Fuente de la imagen: ADSLZone. Problemas de inicio en un dispositivo Según aclara HBO Max, hay seis soluciones que puedes probar si tienes complicaciones al intentar iniciar sesión en una televisión, tablet u ordenador con la aplicación instalada: Prueba con otro dispositivo. Antes que nada, prueba a iniciar sesión en HBO Max en otro aparato compatible (móvil, tablet, ordenador, otro televisor…). De este modo, sabrás si es un problema de tu cuenta o de la Smart TV. Restablece la contraseña. Entra en HBOMax.com/forgot-password e introduce la dirección de email vinculada a tu cuenta de HBO Max. Después, pulsa en «Enviar». Te enviarán un mensaje al correo electrónico para el restablecimiento de la contraseña. Cuando la hayas cambiado, prueba con la nueva. Restaura tu suscripción Apple. Si te has suscrito a través de Apple en la televisión Apple TV, trata de restaurar tu alta. Para ello, abre la aplicación y selecciona Iniciar sesión. Luego, haz clic en «Utiliza dirección de correo electrónico» y dale a «Restaurar compra». Actualiza la app, el sistema o el navegador. Una app o un sistema operativo desactualizado es la causa más común de problemas de acceso. Teóricamente, eso se hace solo si estás conectado a Internet, pero conviene comprobarlo de forma manual. Ve a los ajustes del dispositivo y actualiza el software. Después, entra en la tienda de aplicaciones para actualizar HBO Max o el navegador desde el que entres a la plataforma. Si no funciona, trata de eliminar y volver a instalar la aplicación. Error «La hora del dispositivo no está sincronizada». El problema puede deberse a que la hora del aparato no sea la correcta. Ve a ajustes para corregirla y poder ver HBO Max bien. Si el código de 6 dígitos del televisor no funciona, HBO Max recomienda abrir una ventana de incógnito en un navegador web y entrar en HBOMax.com/signin. Intenta iniciar sesión usando el correo o escaneando el código QR. Borrar cookies y caché. Si utilizas la versión web de HBO Max, las cookies y caché pueden ser un problema. Elimínalas, cierra el navegador y vuélvelo a abrir. Después, intenta iniciar sesión de nuevo. Además, la compañía avisa que las opciones compatibles con su plataforma de streaming son Chrome, Firefox, Microsoft Edge o Safari. A veces, HBO Max pide a sus usuarios que resuelvan un rompecabezas de Captcha para mantener la seguridad de la cuenta. Si tienes problemas para resolverlo, selecciona «Reiniciar» para empezar el desafío de nuevo. También puedes cambiarlo por un «Desafío de audio». En el caso de que ninguna solución de las mencionadas te funcione y sigas sin poder entrar a HBO Max, puedes ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente. Los usuarios pueden llamar por teléfono al número gratuito 900 876 177 (de lunes a viernes de 10:00-20:00, y de sábado a domingo de 12:00 a 20:00). También puedes escribir al chat de asistencia digital desde la página de ayuda de HBO Max o mandando un correo electrónico a la dirección contacto@hbomax.com. The post No puedo entrar en HBO Max: soluciones appeared first on ADSLZone.

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Samsung va a bloquear una de las funciones más icónicas de sus móviles (al estilo Apple)

No todo son buenas noticias cuando hablamos de One UI 8. Si bien el software está a la vuelta de la esquina, trae novedades interesantes y se desplegará a buena parte del catálogo, hoy conocemos un detalle que podría molestar a una parte de la comunidad con móviles Samsung. La compañía podría estar planteándose bloquear […] Seguir leyendo: Samsung va a bloquear una de las funciones más icónicas de sus móviles (al estilo Apple)

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